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售后服务

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为保护消费者的合法权益,我公司对所销售产品实行“三包”服务,请广大用户妥善保管有效的购机票据、凭证,以便及时得到三包服务。

1、三包范围:

  用户按产品说明书的规定正确操作,因制造质量导致整机或零部件不能使用,经公司技术人员鉴定确认后,由公司进行三包服务。

2、不属 “三包”范围的内容:

  (1)未按照说明书规定使用;

  (2)未按照说明书要求进行维护保养;

  (3)用户使用不当或发生意外碰撞或错误使用造成的故障;

  (4)不可抗拒因素;

  (5)未做咨询擅自修理;

  (6)用户自行改装或拆卸、分解零部件造成的配件或整机损坏;

  (7)无购机凭证的一律不予“三包”,易损件、易耗品不予“三包”。

3、保修范围:

请参考不同产品说明书。